他人とのコミュニケーションは、気を遣うし疲れますが、なるべくラクに、自分らしく、たのしく会話したいものです。
そしてできるだけ良い印象も与えたいと思うのも自然なことです。
今回は、多くの省庁や企業で講演や研修を担当し、15年間にわたって約7万人の老若男女にコミュニケーションを教えてきた吉井奈々氏著書 『オトナ女子のすてきな語彙力帳』 から、自然体のままで、相手も自分も大切にするコミュニケーションのコツをご紹介します。






もしかして、謙遜しすぎていませんか?


◇ ◇ ◇

あなたは、褒められた時、どんな返事をしていますか?



「そんなことありません」

「いや、全然ダメですよ」



などと、謙遜しながら返していませんか?


もちろん謙遜する返事も間違いではありませんが、褒めてもらえてうれしい気持ちを素直に伝えるのもおすすめです。

たとえば、


「ありがとうございます。褒めていただけてうれしいです」

こんなふうに素直に伝えられると、ポジティブな印象になりますよ。






感じのいい受け答え方


◇ ◇ ◇

1.【努力】について褒められたら

「頑張っているので、褒めてもらえてうれしいです」

完璧な状態ではなく、自分ではまだ未熟と思っていても、褒められたことを素直に喜びましょう。



2.【意気込み】を示す

「今後の励みになります」

前向きで頼もしい言い回しです。
この返事が聞けると、相手も安心して見守ることができそうです。



3.【限定感】を出す

「そこに気づいてくれたのは、〇〇さんだけです」

人知れず頑張っていたことを理解してくれた人に伝えたい言い回しですね。






返答に迷ったら


◇ ◇ ◇

褒められて、何と返せばいいかわからなかったら、相手が褒めてくれた点を褒め返してみましょう。


たとえばファッションを褒められたら、

「おしゃれな◯◯さんに褒めてもらえてうれしいです」

という感じです。
お互いがうれしい気持ちになりそうですね。


急に褒められて焦らないためには、基本的に次の流れで返すとスマートです。


①お礼を伝える

   ↓

②喜びの気持ちを伝える

   ↓

③相手を立てる


この型を覚えておくと楽に返せますよ。

急に褒められたときでも、焦らず笑顔で返せるように、自分の中で2~3パターンの返し方を用意しておくのもいいですね。





まとめ

人はどうしても、「傷ついたこと」や「大切に扱われなかったこと」を優先的に脳内保存してしまうクセがあります。
褒められたことはたくさんあるはずなのに思い出せないのは、ちゃんと脳に保存していないからなのです。
これからは手帳やスマホに褒められたことや言われた褒め言葉を記録しておきましょう。落ち込んだときに読み返すと、励みになりますよ。

『オトナ女子のすてきな語彙力帳』

筆者プロフィール

こらっと

大阪生まれ。団体職員兼ライターです。
平日は年季の入った社会人としてまじめに勤務してます。
早いもので人生を四季に例えたら秋にかかる頃になり、経験値は高めと自負しています。
このブログがいきいき生きる処方へのきっかけになれば幸いです。

お問合せはこちらで受け付けています。
info.koratwish@gmail.com


海外からの人材受け入れ団体職員として働いてます。
遡ると学生時代のアルバイトでアパレルショップの売り子から始まり、社会人となってから広告プロダクションでコピーライターとして働きました。
結婚・出産を経て、印刷会社のグラフィック作業員として入社。
社内異動により⇒画像・写真加工部⇒営業部(営業事務)⇒社内システム管理者と、いろんな部署を渡り歩きましたが、実母の介護のためフルタイムでは身動きが取れなくなり、パート雇用として人材受け入れ団体に時短勤務転職しました。

2019年実母が亡くなり、パートを続ける理由がなくなったため物足りなさを感じる毎日でしたが、年齢の壁など一顧だにせず(笑)再びフルタイムで働きたい!と就活し続けた結果、別の人材受け入れ団体に転職しました。
責任も増えましたが、やりがいも増えました。

デスクワーク経験が長く、Office関係の小ワザや裏ワザ、社会人としての経験を共有できれば幸いです。

家族構成は夫がひとり、子どもがひとり
キジ猫のオス、サバ猫のメスの5人家族です。

趣味は、読書、語学学習、ホームページ制作などなど
好奇心が芽生えたら、とにかく行動、なんでもやってみます。

猫のフォルムがとにかく大好きで、
神が創造した生物の中で一番の傑作だと思ってます。
ちなみに「こらっと(korat)」は
タイ王国のコラット地方を起源とする
幸福と繁栄をもたらす猫の総称です。




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似顔絵は、「似顔絵メーカー」で作成しました。